Alles, was Sie wissen möchten
Erste Schritte
Wie schnell ist meine Adresse aktiv?
Innerhalb von 24 Stunden nach abgeschlossener Identitätsprüfung — meist noch am selben Werktag.
Was brauche ich für die Anmeldung?
Einen gültigen Reisepass oder Personalausweis und eine Zahlungskarte.
Warum prüfen Sie meine Identität?
Damit Post nur an die richtige Person geht und um Betrug vorzubeugen. Es ist ein einmaliger Online-Schritt.
Muss ich in Großbritannien wohnen?
Nein. Die meisten unserer Kunden leben außerhalb Großbritanniens.
Post & Pakete
Nehmen Sie Special Delivery- und Signed For-Sendungen an?
Ja. Wir quittieren Einschreiben und Sendungen mit Sendungsverfolgung, erfassen sie und benachrichtigen Sie sofort.
Können mehrere Personen eine Adresse nutzen?
Jeder Empfänger muss auf dem Konto namentlich registriert sein: 1 Name bei Starter, 2 bei Plus und bis zu 5 bei Premium.
Was passiert mit Werbepost?
Offensichtliche Werbung entsorgen wir kostenlos, es sei denn, Sie möchten, dass wir alles aufbewahren.
Nehmen Sie Pakete an?
Ja — bei Plus und Premium inklusive, bei Starter pro Stück.
Was wir nicht anbieten
Kann ich die Adresse für ein Unternehmen nutzen?
Derzeit nicht. Der Service richtet sich ausschließlich an Privatpersonen: Wir bieten Unternehmen keine Sitz-, Geschäfts- oder Korrespondenzadressen an, und an Unternehmen adressierte Post geht an den Absender zurück.
Gilt die Adresse als Wohnsitznachweis?
Nein. Sie ist eine Postadresse, keine Wohnadresse, und kann nicht verwendet werden, wo ein Nachweis Ihres Wohnorts verlangt wird. Auch auf Ihre steuerliche Ansässigkeit hat sie keinen Einfluss.
Abrechnung & Kündigung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kredit- und Debitkarten (einschließlich Apple Pay und Google Pay, sofern verfügbar) über Stripe. Ihr Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat.
Wird Mehrwertsteuer auf den Preis aufgeschlagen?
Nein. MyBritishAddress wird von ABC Office, einem Schweizer Unternehmen, betrieben, und es wird keine Mehrwertsteuer berechnet: Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen. Nach jeder Zahlung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Wie kündige ich?
Über Ihr Kundenportal oder mit einer E-Mail, wirksam zum Ende des bezahlten Monats. Verbleibende Post leiten wir nach Ihrer Anweisung weiter oder senden sie zurück.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein. Tarifpreis plus Porto zum Selbstkostenpreis des Versanddienstes. Zusatzleistungen (zusätzliche Scans, Pakete bei Starter, Express-Bearbeitung) haben veröffentlichte Pauschalpreise.