Condiciones generales

Última actualización: 30.09.2026

1. Prestador

MyBritishAddress es un servicio de ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suiza (IVA CHE-284.072.845). Contacto: info@abc-office.eu, +33 9 70 44 01 21.

2. Servicio

Ofrecemos a particulares una dirección postal en el Reino Unido y gestionamos el correo recibido para los destinatarios designados en su cuenta: recepción, escaneo del sobre, apertura y escaneo a petición, almacenamiento, reenvío y, según el plan, recepción de paquetes. El servicio no está disponible para empresas, sociedades de personas u otras personas jurídicas, y el correo dirigido a ellas se devuelve al remitente.

3. Verificación de identidad

El servicio comienza tras la verificación de la identidad del titular de la cuenta. Usted garantiza la exactitud de la información facilitada y se compromete a comunicarnos cualquier cambio.

4. Suscripción y pago

Las suscripciones son mensuales, se pagan por adelantado con tarjeta a través de Stripe y se renuevan automáticamente cada mes. Los precios se expresan en libras esterlinas; no se cobra IVA. El franqueo y los extras publicados se facturan aparte.

5. Derecho de desistimiento

Puede desistir en un plazo de 14 días desde la suscripción sin necesidad de justificación. Si nos solicita iniciar el servicio de inmediato, acepta pagar el servicio prestado hasta el momento del desistimiento.

6. Finalización de la suscripción

Puede finalizar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente o por e-mail; termina al final del mes pagado. El correo restante se le reenvía a su cargo o se devuelve al remitente, según sus instrucciones.

7. Uso aceptable

La dirección no puede utilizarse para cometer fraudes, recibir mercancías prohibidas o peligrosas, con fines comerciales ni para ningún fin ilícito. Podemos rechazar envíos y suspender el servicio en caso de uso indebido.

8. Responsabilidad

Tratamos el correo con cuidado. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y a los importes pagados en los últimos 12 meses, salvo cuando la ley no permita dicha limitación; la responsabilidad de los transportistas postales se rige por sus propias condiciones. Utilice servicios asegurados o con seguimiento para los objetos de valor.

9. Datos personales

Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad.

10. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho suizo, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia. El fuero competente es Lausana (Suiza), salvo que la normativa de consumo le permita interponer una acción en su propio país.