Termos e condições

Última atualização: 30.09.2026

1. Prestador

A MyBritishAddress é um serviço de ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suíça (IVA CHE-284.072.845). Contacto: info@abc-office.eu, +33 9 70 44 01 21.

2. Serviço

Disponibilizamos a particulares uma morada postal no Reino Unido e tratamos o correio recebido para os destinatários indicados na respetiva conta: receção, digitalização do envelope, abertura e digitalização a pedido, armazenamento, reencaminhamento e, consoante o plano, receção de encomendas. O serviço não está disponível para empresas, sociedades ou outras pessoas coletivas, e o correio que lhes seja dirigido é devolvido ao remetente.

3. Verificação de identidade

O serviço tem início após a verificação da identidade do titular da conta. O cliente garante a exatidão das informações prestadas e compromete-se a comunicar-nos qualquer alteração.

4. Subscrição e pagamento

As subscrições são mensais, pagas antecipadamente com cartão através da Stripe, e renovam-se automaticamente todos os meses. Os preços são indicados em libras esterlinas; não é cobrado IVA. Os portes e os extras publicados são faturados à parte.

5. Direito de livre resolução (período de reflexão)

Pode cancelar no prazo de 14 dias após a subscrição, sem indicar qualquer motivo. Ao pedir-nos que o serviço comece de imediato, aceita pagar o serviço prestado até ao cancelamento.

6. Fim da subscrição

Pode terminar a sua subscrição a qualquer momento a partir do portal de cliente ou por e-mail; a subscrição termina no final do mês pago. O correio restante é reencaminhado a expensas suas ou devolvido ao remetente, conforme as suas instruções.

7. Utilização aceitável

A morada não pode ser utilizada para fraude, para receber mercadorias proibidas ou perigosas, para fins comerciais ou para qualquer fim ilícito. Podemos recusar envios e suspender o serviço em caso de utilização abusiva.

8. Responsabilidade

Tratamos o correio com cuidado. A nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos e aos montantes pagos nos últimos 12 meses, exceto quando a lei não permita tal limitação; a responsabilidade das transportadoras postais rege-se pelas respetivas condições. Utilize serviços com seguro ou seguimento para artigos de valor.

9. Dados pessoais

Os dados pessoais são tratados de acordo com a nossa política de privacidade.

10. Lei aplicável e litígios

Estes termos regem-se pela lei suíça, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência. O foro competente é Lausana, Suíça, salvo se a legislação de defesa do consumidor lhe permitir intentar uma ação no seu próprio país.