Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30.09.2026

Responsable du traitement

ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Suisse. Contact pour les questions de confidentialité : info@abc-office.eu. Nous traitons les données personnelles conformément au RGPD britannique (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018, au RGPD de l’UE lorsqu’il est applicable, ainsi qu’à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Données traitées

Données d’identité et de contact, pièces d’identité, données de compte et de commande, registres du courrier et des colis traités pour vous (expéditeur, date, scans demandés) et métadonnées de paiement. Les données de carte sont traitées par Stripe ; nous ne les conservons jamais.

Finalités et bases légales

Fourniture de l’adresse et des services de courrier (exécution du contrat) ; vérification d’identité et prévention de la fraude (intérêt légitime et obligations légales) ; facturation et comptabilité (obligation légale) ; réponse à vos questions (intérêt légitime).

Votre courrier

Les enveloppes sont photographiées à leur arrivée ; le contenu n’est ouvert et scanné que sur votre instruction. Les scans sont transmis via des connexions chiffrées et ne sont utilisés à aucune autre fin.

Durée de conservation

Données de compte et de contrat : pendant la durée du contrat, puis selon les exigences légales (pièces comptables : 10 ans). Scans et registres du courrier : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou jusqu’à la clôture du compte, au maximum 12 mois après la clôture.

Destinataires

Notre personnel au Royaume-Uni et en Suisse, notre prestataire de paiement (Stripe), notre fournisseur de messagerie (Google Workspace), notre hébergeur (Infomaniak, Suisse — pays reconnu par le Royaume-Uni et l’UE comme offrant un niveau adéquat de protection des données) et les transporteurs postaux pour la réexpédition.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement. Écrivez à info@abc-office.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO, ico.org.uk) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

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