سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30.09.2026

المسؤول عن المعالجة

ABC Office، Rue de Morges 22, 1023 Crissier, سويسرا. للتواصل بشأن مسائل الخصوصية: info@abc-office.eu. نعالج البيانات الشخصية وفق UK GDPR وقانون حماية البيانات البريطاني لعام 2018 (Data Protection Act 2018)، وGDPR الأوروبي حيثما ينطبق، والقانون الفدرالي السويسري لحماية البيانات (nFADP).

البيانات التي نعالجها

بيانات الهوية والاتصال، ووثائق الهوية، وبيانات الحساب والطلبات، وسجلات البريد والطرود التي نتولاها لك (المرسل، والتاريخ، والنسخ الممسوحة التي تطلبها)، والبيانات الوصفية للدفع. تُعالج Stripe بيانات البطاقات؛ ونحن لا نخزّنها أبدًا.

الأغراض والأسس القانونية

تقديم العنوان والخدمات البريدية (تنفيذ العقد)؛ والتحقق من الهوية ومنع الاحتيال (المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية)؛ والفوترة والمحاسبة (التزام قانوني)؛ والرد على استفساراتك (المصلحة المشروعة).

بريدك

تُصوَّر الأظرف عند وصولها؛ ولا تُفتح المحتويات وتُمسح إلا بتعليمات منك. وتُنقل النسخ الممسوحة عبر اتصالات مشفّرة ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

مدة الحفظ

بيانات الحساب والعقد: طوال مدة العقد، ثم وفق ما يقتضيه القانون (السجلات المحاسبية: 10 سنوات). النسخ الممسوحة وسجلات البريد: حتى تحذفها أو يُغلق الحساب، وبحد أقصى 12 شهرًا بعد الإغلاق.

المستلمون

موظفونا في المملكة المتحدة وسويسرا، ومزوّد خدمات الدفع لدينا (Stripe)، ومزوّد البريد الإلكتروني (Google Workspace)، ومزوّد الاستضافة (Infomaniak، سويسرا — وهي دولة تعترف المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي بأنها توفّر حماية كافية للبيانات)، وشركات النقل البريدي لأغراض إعادة التوجيه.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها، والاعتراض على معالجتها. راسلنا على info@abc-office.eu. كما يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات البريطاني ICO (ico.org.uk) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم هذا الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية تمامًا لتشغيله وللدفع الآمن. ولا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.